ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A jelen általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
határozza meg a "Kittenberger Kálmán" Növény- és Vadaspark
(„Állatkert”) üzemeltetője, a "Kittenberger Kálmán" Növény- és
Vadaspark Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság
(székhely: 8200 Veszprém, Kittenberger Kálmán utca 17.; cégjegyzékszám:
19-09-511670) („Szolgáltató”), valamint a Szolgáltató internetes rendszerét
használó természetes vagy jogi személy („Felhasználó”) között az Állatkertbe szóló
belépőjegyek („Belépőjegy”) online megvásárlására vonatkozó szolgáltatás
(„Szolgáltatás”) igénybevételének feltételeit.
Az ÁSZF elfogadásával a Szolgáltató és a Felhasználó
között létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szerződés létrejöttét
a Felhasználó által megadott, elektronikusan elmentett vásárlási adatok és az
erről kiküldött e-mail igazolja. A Felhasználó által begépelt és a Szolgáltató
rendszerében őrzött adatok, a tranzakció visszaigazolása és az ÁSZF szövegezése
együttesen alkotják az írásbeli szerződést („Szerződés”).
- A Szolgáltatás
igénybevételének feltételei
- Árak
- Fizetés
- A Belépőjegyek
kézbesítése
- A Belépőjegyek
felhasználása
- Számla
- Elállási jog
- Adatvédelem
- Vegyes Rendelkezések
1. A
Szolgáltatás Igénybevételének Feltételei
A
Felhasználó regisztráció nélkül veheti igénybe a Szolgáltatást, azonban a
Szolgáltatás igénybe vételéhez a Felhasználónak el kell fogadnia a jelen
ÁSZF-et, valamint a Belépőjegyek kézbesítése és a számla kibocsátása érdekében
meg kell adnia a Szolgáltatás igénybe vételéhez elengedhetetlenül szükséges
adatokat.
2. Árak
A
Belépőjegyek feltüntetett árai magyar forintban értendők és magukban foglalják
az ÁFA összegét. Az ellenszolgáltatás teljes összege valamennyi költséget
tartalmazza, a Felhasználónak további költsége nem merülhet fel. A Szolgáltató
a Szolgáltatás igénybe vételéért kényelmi díjat számol fel. A vásárlási
folyamat során a Felhasználónak az Belépőjegy árak megfizetésén túlmenő
kötelezettségei nincsenek.
3. Fizetés
A
Szolgáltatás keretében fizetés nélküli Belépőjegy foglalásra nincs lehetőség. A
Felhasználó a megvásárolni kívánt Belépőjegyek ellenértékét a SimplePay Online
Fizetési Rendszer által biztosított
fizetési rendszeren keresztül bankkártya fizeti meg. A Felhasználó fizetésre
vonatkozó adatait – például bankártya-információt – az Otp Mobil Kft.
(székhely: 1143
Budapest, Hungária krt. 17-19) kezeli. Ezekre az adatokra a SimplePay adatvédelmi politikája az irányadó.
Tudomásul veszem,
hogy az Állatkert adatkezelő által az Online jegyvásárlási felületén
(veszpremzoo.jegy.eu) felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes
adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az
adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, cím, email cím,
vásárolt jegyek összege. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási
tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi
linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
4. A
Belépőjegyek Kézbesítése
Fizetés után
a Belépőjegyek kézbesítése a Felhasználó által megadott e-mail címre azonnal
megtörténik. Amennyiben a Felhasználó a vásárlást követő néhány percen belül
nem kapja meg a megvásárolt Belépőjegyeket, fontos, hogy ebben az esetben a
Felhasználó ne ismételje meg a tranzakciót, hanem haladéktalanul lépjen
kapcsolatba a Szolgáltató ügyfélszolgálatával (+36 30 699 0870), amely a
problémát orvosolja. A hibás e-mail cím megadásából fakadó minden kárért a
Felhasználót terheli a felelősség.
5. A
Belépőjegyek Felhasználása
A
Belépőjegyeket a Felhasználó megadott e-mail címére kézbesített QR kód
testesíti meg. A Belépőjegyek QR kód felmutatásával használhatóak fel. A
kinyomtatott Belépőjegyek abban az esetben használhatóak, amennyiben azon a QR
kód olvasható. A Belépőjegy elvesztéséből, ellopásából, hibás nyomtatásából,
lemásolásából, többszörös kinyomtatásából eredő következményekért és károkért
felelősség kizárólag a Felhasználót terheli. Kedvezményes árú Belépőjegy
felhasználása esetén a kedvezményre jogosító igazolványt fel kell mutatni,
ellenkező esetben a beléptetés megtagadható.
6. Számla
A
Felhasználó a vásárlásról elektronikus számlát kap. A Szolgáltató az
elektronikus számlát a Felhasználó által megadott adatok alapján,
automatikusan, elektronikus számla szolgáltató (Billingó.hu; üzemeltető:
Billingo Technologies Zrt., székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet)
közbeiktatásával bocsátja ki .pdf formátumban. A Szolgáltató nem vállal
felelősséget azért, mert a Felhasználó az elektronikus számlán szerepeltetni
kívánt adatokat tévedésből helytelenül adta meg. Az elektronikus számlán
szereplő adatok módosítására nincs lehetőség. Amennyiben az elektronikus számla
helytelen tartalommal került kiállításra, a Felhasználó a tranzakció törlését
kezdeményezheti a Szolgáltató ügyfélszolgálatánál (+36 30 699 0870).
7. Elállási
Jog
Az elállási
jogot a Felhasználó a vásárlástól számított 14 napon belül gyakorolhatja az
erre irányuló egyértelmű nyilatkozat útján. A Felhasználónak azonosítania kell
a Belépőjegyet, továbbá nyilatkoznia kell arról, hogy azt nem használta fel. A
Belépőjegyet nem szükséges megküldeni, mert azt a Szolgáltató elektronikusan
érvényteleníti. Ha a Felhasználó jogszerűen eláll a szerződéstől, a Szolgáltató
haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított
tizennégy napon belül visszatéríti a Felhasználó által ellenszolgáltatásként
megfizetett teljes összeget. A visszajáró összeget a Szolgáltató a Felhasználó
által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza.
8.
Adatvédelem
A
Felhasználó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Belépőjegy megvásárlása (az
adatkezelés jogalapja) során a megadott adatai a Szolgáltató, valamint az
elektronikus számla szolgáltatója által felhasználásra kerüljenek. A
Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltatás
nyújtása során a Szolgáltató a Felhasználó tekintetében külön azonosítást nem
végez. A Felhasználó jogosult a Szolgáltató által kezelt személyes adataival
kapcsolatban információt kérni, illetve adatai hiányossága vagy helytelensége
esetén jogosult kérni azok helyesbítését. A Felhasználó a jelen ÁSZF
elfogadásával kijelenti, hogy megismerte a Szolgáltató mindenkor hatályos
Adatvédelmi Szabályzatát (amely időről időre változik), és amelynek rendelkezéseit
magára nézve kötelezőnek ismeri el. A Szolgáltató a Felhasználótól bekért
e-mail címeket kizárólag a Belépőjegyek eljuttatására használja fel. Az
adatokat a Szolgáltató a Belépőjegyek felhasználásától számított 1 évig őrzi
meg. Az online jegyrendszert, valamint az Állatkert komplett jegy és beléptető
rendszerét az SRS Informatika Kft. (1047 Budapest, Fóti út 56.) készíti, így
adatfeldolgozóként a vásárlás során megadott adatokat a Kft. kezeli.
9. Vegyes
Rendelkezések
A Szerződés
határozott időre jön létre, időtartama a Belépőjegyek érvényesítéséig, vagy
visszaváltásáig tart.
A Szolgáltató nem felelős az olyan eseményekért, körülményekért, károkért és
egyéb következményekért, amelyek oka (i) vis maior, (ii) a Felhasználó hibája,
(iii) a Felhasználó mobil eszközének meghibásodása, illetőleg a Felhasználó
által igénybe vett kommunikációs kapcsolat hibája.
A Felhasználó elfogadja, hogy a szándékosan, továbbá az emberi életben, testi
épségben, egészségben okozott károk kivételével a Szolgáltató a Felhasználónak
okozott károkért legfeljebb a Belépőjegy vételárának megfelelő összegig felel.
A Felek megállapodnak továbbá, hogy Szolgáltató felelősségét kizárólag a
Szerződésben meghatározott tevékenységgel közvetlen összefüggésben keletkezett
károkra korlátozzák, így a közvetett, előre nem látható és következményes
károkra nem terjed ki.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF tartalmát egyoldalúan módosítani akként,
hogy a weblapján közzéteszi az új, megváltozott szerződési feltételeket.
A jelen ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége nem érinti az egyéb
rendelkezéseinek érvényességét és hatályát, a részleges érvénytelensége esetén
a szerződés többi része változatlan formában fennmarad.
A Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviszonyra Magyarország hatályos
jogszabályai vonatkoznak, és esetleges jogvitáikban a magyar Polgári
Perrendtartásban meghatározott, hatáskörrel és illetékességgel rendelkező
bíróságok járnak el.
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A jelen általános szerződési feltételek („ÁSZF”)
határozza meg a "Kittenberger Kálmán" Növény- és Vadaspark
(„Állatkert”) üzemeltetője, a "Kittenberger Kálmán" Növény- és
Vadaspark Szolgáltató Közhasznú Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság
(székhely: 8200 Veszprém, Kittenberger Kálmán utca 17.; cégjegyzékszám:
19-09-511670) („Szolgáltató”), valamint a Szolgáltató internetes rendszerét
használó természetes vagy jogi személy („Felhasználó”) között az Állatkertbe szóló
belépőjegyek („Belépőjegy”) online megvásárlására vonatkozó szolgáltatás
(„Szolgáltatás”) igénybevételének feltételeit.
Az ÁSZF elfogadásával a Szolgáltató és a Felhasználó
között létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szerződés létrejöttét
a Felhasználó által megadott, elektronikusan elmentett vásárlási adatok és az
erről kiküldött e-mail igazolja. A Felhasználó által begépelt és a Szolgáltató
rendszerében őrzött adatok, a tranzakció visszaigazolása és az ÁSZF szövegezése
együttesen alkotják az írásbeli szerződést („Szerződés”).
- A Szolgáltatás
igénybevételének feltételei
- Árak
- Fizetés
- A Belépőjegyek
kézbesítése
- A Belépőjegyek
felhasználása
- Számla
- Elállási jog
- Adatvédelem
- Vegyes Rendelkezések
1. A
Szolgáltatás Igénybevételének Feltételei
A
Felhasználó regisztráció nélkül veheti igénybe a Szolgáltatást, azonban a
Szolgáltatás igénybe vételéhez a Felhasználónak el kell fogadnia a jelen
ÁSZF-et, valamint a Belépőjegyek kézbesítése és a számla kibocsátása érdekében
meg kell adnia a Szolgáltatás igénybe vételéhez elengedhetetlenül szükséges
adatokat.
2. Árak
A
Belépőjegyek feltüntetett árai magyar forintban értendők és magukban foglalják
az ÁFA összegét. Az ellenszolgáltatás teljes összege valamennyi költséget
tartalmazza, a Felhasználónak további költsége nem merülhet fel. A Szolgáltató
a Szolgáltatás igénybe vételéért kényelmi díjat számol fel. A vásárlási
folyamat során a Felhasználónak az Belépőjegy árak megfizetésén túlmenő
kötelezettségei nincsenek.
3. Fizetés
A Szolgáltatás keretében fizetés nélküli Belépőjegy foglalásra nincs lehetőség. A Felhasználó a megvásárolni kívánt Belépőjegyek ellenértékét a SimplePay Online Fizetési Rendszer által biztosított fizetési rendszeren keresztül bankkártya fizeti meg. A Felhasználó fizetésre vonatkozó adatait – például bankártya-információt – az Otp Mobil Kft. (székhely: 1143 Budapest, Hungária krt. 17-19) kezeli. Ezekre az adatokra a SimplePay adatvédelmi politikája az irányadó.
Tudomásul veszem,
hogy az Állatkert adatkezelő által az Online jegyvásárlási felületén
(veszpremzoo.jegy.eu) felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes
adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az
adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, cím, email cím,
vásárolt jegyek összege. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási
tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi
linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
4. A
Belépőjegyek Kézbesítése
Fizetés után
a Belépőjegyek kézbesítése a Felhasználó által megadott e-mail címre azonnal
megtörténik. Amennyiben a Felhasználó a vásárlást követő néhány percen belül
nem kapja meg a megvásárolt Belépőjegyeket, fontos, hogy ebben az esetben a
Felhasználó ne ismételje meg a tranzakciót, hanem haladéktalanul lépjen
kapcsolatba a Szolgáltató ügyfélszolgálatával (+36 30 699 0870), amely a
problémát orvosolja. A hibás e-mail cím megadásából fakadó minden kárért a
Felhasználót terheli a felelősség.
5. A
Belépőjegyek Felhasználása
A
Belépőjegyeket a Felhasználó megadott e-mail címére kézbesített QR kód
testesíti meg. A Belépőjegyek QR kód felmutatásával használhatóak fel. A
kinyomtatott Belépőjegyek abban az esetben használhatóak, amennyiben azon a QR
kód olvasható. A Belépőjegy elvesztéséből, ellopásából, hibás nyomtatásából,
lemásolásából, többszörös kinyomtatásából eredő következményekért és károkért
felelősség kizárólag a Felhasználót terheli. Kedvezményes árú Belépőjegy
felhasználása esetén a kedvezményre jogosító igazolványt fel kell mutatni,
ellenkező esetben a beléptetés megtagadható.
6. Számla
A
Felhasználó a vásárlásról elektronikus számlát kap. A Szolgáltató az
elektronikus számlát a Felhasználó által megadott adatok alapján,
automatikusan, elektronikus számla szolgáltató (Billingó.hu; üzemeltető:
Billingo Technologies Zrt., székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet)
közbeiktatásával bocsátja ki .pdf formátumban. A Szolgáltató nem vállal
felelősséget azért, mert a Felhasználó az elektronikus számlán szerepeltetni
kívánt adatokat tévedésből helytelenül adta meg. Az elektronikus számlán
szereplő adatok módosítására nincs lehetőség. Amennyiben az elektronikus számla
helytelen tartalommal került kiállításra, a Felhasználó a tranzakció törlését
kezdeményezheti a Szolgáltató ügyfélszolgálatánál (+36 30 699 0870).
7. Elállási
Jog
Az elállási
jogot a Felhasználó a vásárlástól számított 14 napon belül gyakorolhatja az
erre irányuló egyértelmű nyilatkozat útján. A Felhasználónak azonosítania kell
a Belépőjegyet, továbbá nyilatkoznia kell arról, hogy azt nem használta fel. A
Belépőjegyet nem szükséges megküldeni, mert azt a Szolgáltató elektronikusan
érvényteleníti. Ha a Felhasználó jogszerűen eláll a szerződéstől, a Szolgáltató
haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított
tizennégy napon belül visszatéríti a Felhasználó által ellenszolgáltatásként
megfizetett teljes összeget. A visszajáró összeget a Szolgáltató a Felhasználó
által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza.
8.
Adatvédelem
A
Felhasználó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Belépőjegy megvásárlása (az
adatkezelés jogalapja) során a megadott adatai a Szolgáltató, valamint az
elektronikus számla szolgáltatója által felhasználásra kerüljenek. A
Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltatás
nyújtása során a Szolgáltató a Felhasználó tekintetében külön azonosítást nem
végez. A Felhasználó jogosult a Szolgáltató által kezelt személyes adataival
kapcsolatban információt kérni, illetve adatai hiányossága vagy helytelensége
esetén jogosult kérni azok helyesbítését. A Felhasználó a jelen ÁSZF
elfogadásával kijelenti, hogy megismerte a Szolgáltató mindenkor hatályos
Adatvédelmi Szabályzatát (amely időről időre változik), és amelynek rendelkezéseit
magára nézve kötelezőnek ismeri el. A Szolgáltató a Felhasználótól bekért
e-mail címeket kizárólag a Belépőjegyek eljuttatására használja fel. Az
adatokat a Szolgáltató a Belépőjegyek felhasználásától számított 1 évig őrzi
meg. Az online jegyrendszert, valamint az Állatkert komplett jegy és beléptető
rendszerét az SRS Informatika Kft. (1047 Budapest, Fóti út 56.) készíti, így
adatfeldolgozóként a vásárlás során megadott adatokat a Kft. kezeli.
9. Vegyes
Rendelkezések
A Szerződés
határozott időre jön létre, időtartama a Belépőjegyek érvényesítéséig, vagy
visszaváltásáig tart.
A Szolgáltató nem felelős az olyan eseményekért, körülményekért, károkért és
egyéb következményekért, amelyek oka (i) vis maior, (ii) a Felhasználó hibája,
(iii) a Felhasználó mobil eszközének meghibásodása, illetőleg a Felhasználó
által igénybe vett kommunikációs kapcsolat hibája.
A Felhasználó elfogadja, hogy a szándékosan, továbbá az emberi életben, testi
épségben, egészségben okozott károk kivételével a Szolgáltató a Felhasználónak
okozott károkért legfeljebb a Belépőjegy vételárának megfelelő összegig felel.
A Felek megállapodnak továbbá, hogy Szolgáltató felelősségét kizárólag a
Szerződésben meghatározott tevékenységgel közvetlen összefüggésben keletkezett
károkra korlátozzák, így a közvetett, előre nem látható és következményes
károkra nem terjed ki.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF tartalmát egyoldalúan módosítani akként,
hogy a weblapján közzéteszi az új, megváltozott szerződési feltételeket.
A jelen ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége nem érinti az egyéb
rendelkezéseinek érvényességét és hatályát, a részleges érvénytelensége esetén
a szerződés többi része változatlan formában fennmarad.
A Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviszonyra Magyarország hatályos
jogszabályai vonatkoznak, és esetleges jogvitáikban a magyar Polgári
Perrendtartásban meghatározott, hatáskörrel és illetékességgel rendelkező
bíróságok járnak el.